Teslimat Bilgileri

EnzoKozmetik.com internet sitesinden alışveriş yapan tüzel veya gerçek kişiler (Alıcı) aşağıdaki koşulları peşinen kabul etmiş sayılır.

EnzoKozmetik.com 'den banka havalesi ile alışveriş yapılabilir. Havalesi 5 iş günü içerisinde yapılmayan siparişler iptal edilir.

Siparişler havale hesabımıza ulaştığı zaman işleme alınır ve telefon ile müşterinin onayı alındıktan sonra sipariş kargoya verilir.

Banka havalesi ile yapılan ödemelerde açıklama bölümüne "Ürün Kodu" yazılmalıdır.

Tüm siparişler irsaliyeli fatura ile teslim edilir.

Siparişin verildiği tarihte oluşan beklenmeyen ve tarafların kontrolleri dışında gelişen olaylar (doğal afet, savaş, mevzuat hükümleri, el koyma veya grev/lokavt, üretim ve iletişim tesislerinde arıza vs.) dolayısıyla tarafların üstlendikleri yükümlülükleri yerine getirememe durumlarında taraflar birbirlerini haberdar edecektir. Olayların devamından dolayı taraflar yerine getiremedikleri yükümlülüklerden sorumlu tutulmayacaktır.

Siparişte yer alan bir veya birden fazla ürünün gecikme veya iptal durumu var ise ile ilgili bilgi alıcıya e-posta yolu ile iletilir. İptal durumlarında havale ile ödeme yapılmış ise hesabına iade edilir. Teslimatta nakit ödeme ile alışveriş yapılmış ise alıcı siparişini ürün kargoya verilmeden önce ürün kodunu bildirerek iptal edebilir. Ürün kargoya verildikten sonra sipariş iptal edilemez.

Teslimat sırasında hasarlı olan ürünler kabul edilmeyip tutanak tutturulmalıdır. Sonrasında bu tutanak 0533 617 81 18 nolu numarayı arayarak ya da info@enzokozmetik.com adresine e-posta ile bildirilmelidir. Telefon ile arama imkanı söz konusu değilse tutanak numarası gönderilen e-postada belirtilmelidir. EnzoKozmetik.com ürünü imkan dahilinde en kısa sürede temin edip tekrar alıcıya ulaştıracaktır.

EnzoKozmetik.com 'den satışı yapılan tüm ürünlerin fiyatlarına resmi KDV oranları dahildir.

EnzoKozmetik.com sitesi üzerinden satışı yapılan tüm ürünler belirtilen süreler kadar tedarikçi firmanın garantisi altındadır.

Alıcı aşağıda yer alan yasal uyarıyı okuduğunu, anladığını ve bu anlayış ile EnzoKozmetik.com 'den alışveriş yaptığını kabul eder:

Sizlere sunduğumuz ürünlerin tümü güvenli, kontrollü, sertifikalı, ve gerekli merci bildirimleri yapılmış,onaylı ürünlerdir.

Ürün bilgileri direk olarak üreticilerin ambalajlarından ve açıklamalarından alınmış olup yazım hataları, eksik veya yanlış içerikten, ürünlerin kullanımından dolayı meydana gelebilecek sonuçlardan EnzoKozmetik.com sorumlu tutulamaz.

Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik ile tüketicinin cayma hakkı düzenlenmiş olup, söz konusu madde aşağıdaki gibidir:

Tanımlar

Madde 4- Bu Yönetmeliğin uygulanmasında;

g) Tüketici: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi, ifade eder.

Cayma Hakkı:

Madde 8 - Tüketici; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, teslim aldığı tarihten itibaren yedi gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Hizmet sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde ise, bu süre sözleşmenin imzalandığı tarihte başlar. Sözleşmede, hizmetin ifasının 7 günlük süre dolmadan yapılması kararlaştırılmışsa, tüketici ifanın başlayacağı tarihe kadar cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar satıcı veya sağlayıcıya aittir.

Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen mallara ilişkin sözleşmeler cayma hakkı ve kullanımına ilişkin hükümlere tabi değildir.

Malın teslimi sözleşmeye taraf olan tüketici dışında bir kişiye yapılsa dahi tüketici cayma hakkını kullanabilir. Bu durumda satıcı malı 9 uncu maddenin dördüncü fıkrası hükmü uyarınca üçüncü kişiden teslim alır.

Tüketicinin özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen mallarda tüketici cayma hakkını kullanamaz. Ayrıca tüketici, niteliği itibariyle iade edilemeyecektir.

(Değişik fıkra: 09/10/2007- 26668 S.R.G Yön/5.md.) Satıcı veya sağlayıcının 6 ncı veya 7 nci maddede belirtilen yükümlülüklerini yerine getirmemesi halinde, satıcı veya sağlayıcı en geç otuz gün içerisinde eksikliği giderir. Bu durumda yedi günlük süre, söz konusu eksikliğin giderildiğine dair bilginin yazılı olarak tüketiciye ulaştırıldığı tarihten itibaren başlar. Aksi takdirde, tüketici cayma hakkını kullanmak için yedi günlük süre ile bağlı değildir.

Tüketicinin ödediği bedel kısmen veya tamamen satıcı veya sağlayıcı tarafından ya da satıcı veya sağlayıcı ile kredi veren arasındaki anlaşmaya dayanılarak karşılanıyorsa, cayma hakkının kullanılması halinde, kredi sözleşmesi de hiçbir tazminat veya cezai şart tutarını ödeme yükümlülüğü söz konusu olmaksızın kendiliğinden sona erer. Ancak bunun için, cayma bildiriminin kredi verene de yazılı olarak iletilmesi gerekir.


 

×


 

×


 

×


 

×
×
×
×